我是某消費電子品牌的展會負責(zé)人,每年要參加七八場大型展會。展位費、搭建費、物料費、人員差旅……投入不小,但效果呢?往往展會一結(jié)束,帶回來的除了幾百張真假難辨的名片,就是一摞摞被丟棄的宣傳冊,真正的有效線索寥寥無幾。
直到今年5月,我在深圳文博會上親眼看到了NFC碰一碰的玩法,并在我們自己的展臺上全面試水。結(jié)果,一場展會下來,我們收獲了500多條高意向留資,后續(xù)跟蹤已產(chǎn)生超千萬訂單,獲客成本比傳統(tǒng)方式降低了近50%。今天,我就以親歷者的身份,分享這套解決方案是如何解決我們展商核心痛點的。
01
我的痛點:流量大,轉(zhuǎn)化低,展后跟進無頭緒
以前布展,我們最頭疼三件事:
資料發(fā)不完,浪費巨嚴重:精心印刷的產(chǎn)品冊,很多觀眾拿到手轉(zhuǎn)個身就扔進了垃圾桶。
掃碼像“求人”:讓觀眾掃碼關(guān)注、留資料,流程繁瑣,很多人不愿意,員工也累。
數(shù)據(jù)是“死”的:就算有人留下信息,我也不知道他對什么具體產(chǎn)品感興趣,后續(xù)銷售無從下手,打電話都像盲打。
我們?nèi)钡牟皇侨肆鳎侨绾胃咝ШY選并抓住那些“對的人”。
02
NFC解決方案:一碰之下,一切變得簡單
我們接入了匯智智能的NFC碰一碰解決方案,在展臺做了三件事:
在核心展品旁貼上NFC標簽:觀眾不用再喊人來講解,自己用手機一碰,AR產(chǎn)品演示、技術(shù)白皮書、專利證書自動就跳轉(zhuǎn)到他手機上。他看得盡興,我們節(jié)省了人力,還無聲地收集了他的訪問記錄。這意味著,我知道誰對哪款產(chǎn)品真正感興趣。
設(shè)置了一個網(wǎng)紅打卡和抽獎區(qū):觀眾碰一下,就能生成一份帶有他本人照片和品牌元素的“科技潮人認證”海報,并解鎖一份行業(yè)趨勢白皮書或數(shù)字藏品。90%的人都會主動分享到朋友圈或小紅書。這樣一來,我們的品牌通過他的社交圈實現(xiàn)了裂變傳播,來的都是精準客群。
所有線索自動歸集,用戶畫像清晰可見:展會結(jié)束后,我后臺一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)。系統(tǒng)不僅給了我名單,還根據(jù)每個人的觸碰行為,自動打上了“標簽”,比如“對A產(chǎn)品深度興趣”、“B產(chǎn)品潛在客戶”。銷售同事跟進時,心里非常有底,開口就能說到點子上,成交率和效率自然大幅提升。
03
真實效果:數(shù)據(jù)不會說謊
留資效率提升65%:因為流程變得有趣、簡單且能即時獲得回報(資料/禮品),觀眾留資意愿大大增強。
接待效率翻倍:解放了銷售人員,讓他們能從繁瑣的資料講解中脫身,專注于與高意向客戶的深度溝通。
線索質(zhì)量極高:后續(xù)銷售反饋,這批線索的意愿度和精準度是歷年來最高的一次,成交周期縮短了近一半。
04
這不是技術(shù)炫技,而是真正懂展商的工具
說實話,剛開始我也覺得這不過是個噱頭。但用過才知道,NFC碰一碰的核心不是“碰”,而是背后匯智智能的AI能力在驅(qū)動。它能讓每一次觸碰都輸出對我品牌有價值的內(nèi)容,并把散落的行為數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化的客戶資產(chǎn)。
這場展會,我們沒再搬去成噸的紙質(zhì)資料,也沒再追著觀眾求掃碼。我們只是布下了一些聰明的“觸點”,然后,商機就自己生長起來了。
如果你也受困于展會ROI低下,我真的建議你去了解下這套解決方案。 它改變的不僅是效率,更是整個會展營銷的邏輯——從被動等待到主動連接,從廣撒網(wǎng)到精準捕獲,從一次性活動到長效用戶運營。
這或許就是未來十年,智慧會展的起點。
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