在黨中央、國務(wù)院支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)一周年之際，深圳迎來經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年。從打響特區(qū)建設(shè)第一炮的“蛇口熱”，到創(chuàng)辦內(nèi)地第一家“三來一補(bǔ)”企業(yè)，以改革創(chuàng)新見長的深圳樣板，走在了新時代的最前列。40年歷程中，深圳的發(fā)展質(zhì)量、創(chuàng)新能力、治理理念等成為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的城市范例。
金融改革創(chuàng)新是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)40年發(fā)展取得的重要成果之一，為我國金融市場發(fā)展增添了活力，為金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)補(bǔ)充了動力。2015年3月，在《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)框架下成立于前海的招聯(lián)消費(fèi)金融公司(以下簡稱招聯(lián)金融)，便是深圳金融改革創(chuàng)新結(jié)出的碩果。作為深圳金融發(fā)展的新生業(yè)態(tài)，招聯(lián)金融秉承深圳的創(chuàng)新基因，沿著創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略指引，不斷探索純線上消費(fèi)金融發(fā)展新模式，并依托自身金融科技優(yōu)勢，踐行普惠金融發(fā)展使命。當(dāng)前招聯(lián)金融綜合實力在全國28家持牌消費(fèi)金融中位居前列，成為新時代深圳金融發(fā)展的創(chuàng)新尖兵。
金融創(chuàng)新走在前列
創(chuàng)新求變是招聯(lián)金融與生俱來的基因，繼承了招商銀行豐富的金融創(chuàng)新能力與精準(zhǔn)的風(fēng)險管理經(jīng)驗，適配中國聯(lián)通強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐與運(yùn)營能力、龐大的客戶資源。招聯(lián)金融通過創(chuàng)新引領(lǐng)純線上消費(fèi)金融，已凝煉形成了“普惠使命、創(chuàng)新驅(qū)動、核心能力、極致體驗”的發(fā)展理念，持續(xù)在業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品規(guī)劃、科技研發(fā)和金融服務(wù)等方面創(chuàng)新賦能，在產(chǎn)品、運(yùn)營、風(fēng)控、研發(fā)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成了六大核心能力，樹立行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿，使之保持了規(guī)模、質(zhì)量、效益和普惠的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在模式創(chuàng)新上，招聯(lián)金融創(chuàng)立之初就“沒有從眾”，區(qū)別傳統(tǒng)的消費(fèi)金融公司，選擇了一條對科技能力要求極高的純線上發(fā)展道路，通過擁抱新技術(shù)，首創(chuàng)了純線上、輕運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融新模式。在IT創(chuàng)新上，招聯(lián)金融建立了以“云技術(shù)”為基礎(chǔ)的消費(fèi)金融系統(tǒng)和運(yùn)營服務(wù)體系，支持“純線上”業(yè)務(wù)模式，成為同業(yè)首家全系統(tǒng)“去IOE”、整體上云的消費(fèi)金融公司。在風(fēng)控創(chuàng)新上，招聯(lián)金融利用大數(shù)據(jù)征信和云計算，創(chuàng)新打造了基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)深度挖掘的“風(fēng)云”風(fēng)控系統(tǒng)，率先使用人臉識別認(rèn)證、信息交叉驗證等技術(shù)實現(xiàn)線上自動化核身，使得授信審批自動化率達(dá)到99.99%以上，極大地提升了服務(wù)效率和客戶體驗。
此外，招聯(lián)金融還積極創(chuàng)新運(yùn)用數(shù)字化手段，開展普惠金融服務(wù)，有效打通普惠金融“最后一公里”。依托先進(jìn)技術(shù)手段，招聯(lián)金融持續(xù)推出了純線上、免擔(dān)保、低利率的普惠消費(fèi)信貸服務(wù)、7*24小時不間斷服務(wù)、APP一站式自助服務(wù)和“無接觸”金融服務(wù)，為客戶帶來了“極致體驗”。招聯(lián)金融旗下?lián)碛械?ldquo;好期貸”和“信用付”兩大消費(fèi)金融產(chǎn)品體系，嵌入到購物、旅游、裝修等各類消費(fèi)場景中，服務(wù)覆蓋全國廣泛地區(qū)，累計發(fā)展注冊用戶數(shù)早已超過1億戶。
金融科技勇當(dāng)尖兵
作為一家創(chuàng)新型的科技金融公司，招聯(lián)金融不斷加大科研投入，持續(xù)探索大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿科技與金融業(yè)務(wù)的融合與應(yīng)用，擁有幾十項關(guān)鍵核心技術(shù)，成為科技驅(qū)動發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)軍者。在公司強(qiáng)大的金融科技資源積累下，招聯(lián)金融已取得諸多行業(yè)領(lǐng)先的科技應(yīng)用成果，全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)和多場景合作平臺均為自主研發(fā)，具備為200多家合作機(jī)構(gòu)輸出系統(tǒng)服務(wù)能力，引領(lǐng)行業(yè)科技發(fā)展。
在人工智能領(lǐng)域，招聯(lián)金融于同業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“AI智慧大腦”，與貸后管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)策略耦合，承擔(dān)了公司95%的客戶服務(wù)與貸后資產(chǎn)管理工作。2020年新冠疫情期間，其啟用了5000個自主研發(fā)的智能機(jī)器人進(jìn)行在線服務(wù)，保障客戶服務(wù)質(zhì)量和體驗。在大數(shù)據(jù)征信領(lǐng)域，招聯(lián)金融與中國聯(lián)通合作，自主打造了首個面向運(yùn)營商全網(wǎng)用戶的信用評分體系“沃信用分”，對傳統(tǒng)征信有效補(bǔ)充和替代，助力社會信用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在智能風(fēng)控領(lǐng)域，招聯(lián)金融發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，創(chuàng)新應(yīng)用同業(yè)領(lǐng)先的反欺詐機(jī)器學(xué)習(xí)模型“GPS漁網(wǎng)技術(shù)”，可實時管控數(shù)萬個高風(fēng)險區(qū)域，能夠?qū)ζ墼p行為進(jìn)行精準(zhǔn)防控和快速智能攔截。公司自主創(chuàng)新的首個跨領(lǐng)域、毫秒級風(fēng)險識別的智能風(fēng)控應(yīng)用“圖譜風(fēng)控技術(shù)”，能夠管控客戶的全流程事件風(fēng)險，可攔截85%以上的關(guān)聯(lián)團(tuán)伙欺詐，欺詐認(rèn)定率達(dá)到人工判定欺詐識別率的25倍以上。招聯(lián)金融系列“硬核科技”成果先后榮獲深圳市金融創(chuàng)新獎、金融科技專項獎等多項榮譽(yù)，自主研發(fā)的“基于AI視覺的智能風(fēng)盾模型”科技成果榮獲2019年度深圳市金融科技專項獎二等獎。
同時，招聯(lián)金融持續(xù)為豐富深圳金融業(yè)態(tài)、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增加就業(yè)等方面做出了有益探索和貢獻(xiàn)了力量。公司先后被認(rèn)定為深圳市總部企業(yè)、前海金融總部企業(yè)，2018-2019年連續(xù)兩年被評為前海經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)突出企業(yè)，2017-2019年連續(xù)三年納稅進(jìn)入南山區(qū)百強(qiáng)，2019年為深圳市納稅前50強(qiáng)。
此外，招聯(lián)金融連續(xù)數(shù)年在貧困資助、金融知識進(jìn)校園、公益實踐等領(lǐng)域開展公益活動，踐行普惠金融使命，履行企業(yè)社會責(zé)任。2020年新冠疫情期間，招聯(lián)金融還第一時間向湖北抗疫一線捐助600萬元慈善款，率先推出多項抗疫舉措，助力復(fù)工和居民生活改善。成立五年來，招聯(lián)金融憑借在普惠、創(chuàng)新、科技等領(lǐng)域諸多成績，持續(xù)獲得了社會各界和客戶的肯定和好評。(牛廣文)
關(guān)鍵詞： 招聯(lián)消費(fèi)金融科技
