受近期強降雨影響，北京西站、北京豐臺站部分列車晚點、停運。來看前方記者在北京西站發(fā)回的報道↓↓
02:55
總臺央視記者陳俏：在北京西站，可以看到候車大廳里面站滿了旅客，大家在關(guān)注旅客列車時刻大屏幕所顯示的出行信息，關(guān)注著自身的行程。
(資料圖片僅供參考)
由于受到強降雨的影響，北京西站，北京豐臺站的部分列車晚點、停運。北京西站到目前是52趟旅客列車停運，主要方向涉及邯鄲、成都、貴陽、廣州、烏魯木齊等，其余的列車基本上是普速列車。
北京豐臺站有58趟列車停運，主要方向是太原、石家莊、鄭州、包頭和銀川等。停運的旅客列車以普速列車為主，也有部分的高鐵列車。對于停運的具體車次，國鐵北京局將通過12306官方網(wǎng)站、12306App、北京西站的官方微博和站內(nèi)公告等渠道來發(fā)布相關(guān)的信息，提醒廣大旅客要留意關(guān)注。
我們采訪了幾位旅客，他們向記者表示，他們要到達的目的地并沒有降雨，但是他們所乘坐的旅客列車為什么停運了。對此，北京西站的相關(guān)負責人表示，目前由于受到強降雨的影響，部分列車的線路也出現(xiàn)了或多或少的故障，所以說暫時停運全國列車也是確保旅客安全的一個有效的保障措施。
針對這次降雨，鐵路全力做好應(yīng)急準備，國鐵北京局北京西站成立的黨員、團員突擊隊提前做好防汛準備。目前的設(shè)備狀況比較良好，與此同時，車站密切關(guān)注天氣變化和列車運行秩序，針對改簽、退票的顧客增多的情況，目前售票廳開足了窗口，并實時開啟應(yīng)急的退票窗口來滿足顧客的辦理改簽退票等的業(yè)務(wù)需求。
進站口還鋪設(shè)了防滑墊，強化了安全保護提示，并在進站口、候車區(qū)，站臺等重點部位增加了人員力量，做好解釋引導(dǎo)工作。北京西站的相關(guān)的愛心候車室和對特殊旅客保障的服務(wù)也開啟了。
鐵路部門提醒廣大旅客，已經(jīng)購買停運列車車票的旅客如果沒有拿到報銷憑證，可在30天內(nèi)，也包含當天，在12306的官方網(wǎng)站、12306App或任意車站的退票窗口辦理全額的退票退款手續(xù)；如果已經(jīng)拿到報銷憑證，可在30天內(nèi)，在12306網(wǎng)站或官方微博辦理退票手續(xù)，在180天內(nèi)能在全國各大車站退票窗口辦理全額的退票手續(xù)。提醒廣大旅客要關(guān)注自身的出行信息，關(guān)注官方微博、官方網(wǎng)站，不要耽誤行程。
關(guān)鍵詞：
